Perspectivas actuales en la resolución electrónica de conflictos

Resumen

La resolución electrónica de conflictos se encuentra en el centro de la actualidad, ya que la evolución de la sociedad, junto con sus aspectos sociales, políticos y económicos, demanda una adaptación de las soluciones a la sociedad. La investigación se centra en cómo la mediación y el arbitraje pueden contribuir a los Centros de Resolución Electrónica de Conflictos (CREC). Adoptando un enfoque cualitativo descriptivo, se utiliza el método bibliográfico para fundamentar teóricamente la mediación y el arbitraje en relación con la resolución electrónica. Los resultados destacan la convergencia de métodos en CREC, la eficacia de la mediación y el arbitraje, y la influencia positiva de la tecnología en la voluntariedad, ofreciendo un panorama prometedor para resolver disputas en el entorno digital. Estos hallazgos subrayan la relevancia actual de estos métodos, e indican su potencial para abordar disputas en el espacio digital.