Estrategias para combatir el agotamiento digital con técnicas innovadoras de marketing y diseño web
Palabras clave:
Innovación tecnológica, Marketing, Diseño, Experiencia del consumidorResumen
El estudio aborda el impacto del agotamiento digital derivado de la sobreexposición informativa y visual en los entornos virtuales de consumo. Su objetivo general fue desarrollar estrategias de marketing y diseño web que ofrezcan experiencias más relajantes y menos abrumadoras para los consumidores, fortaleciendo su bienestar cognitivo. La investigación aplicó un enfoque cuantitativo mediante encuestas a 78 usuarios digitales de la ciudad de Cuenca, analizando la relación entre simplicidad visual, claridad informativa y satisfacción del usuario. Los resultados evidenciaron que el minimalismo y la reducción de estímulos mejoran significativamente la experiencia digital y la disposición a interactuar con las marcas. Se concluye que la implementación de estrategias basadas en usabilidad, ética y transparencia promueve una comunicación digital equilibrada, fortalece la confianza del consumidor y contribuye a mitigar la fatiga cognitiva, consolidando entornos digitales sostenibles y emocionalmente saludables.
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Derechos de autor 2026 Diego Gustavo Vélez Serrano, Juan Carlos Erazo Álvarez
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