Estudio de índice de satisfacción grupal en relación a la motivación laboral en instituciones de salud

Resumen

El compromiso laboral se refiere al grado en que los empleados se sienten emocionalmente conectados con su trabajo, su organización y sus metas. Teniendo en cuenta que los empleados altamente comprometidos tienden a esforzarse más y a estar más dispuestos a contribuir de manera positiva al éxito general de la organización, se hace necesario conocer los factores que inciden en la motivación del personal laboral. Es por ello que esta investigación se centra en conocer el índice de satisfacción grupal en relación a la motivación laboral en instituciones de salud. Se aplicó la técnica Iadov, cuyos resultados mostraron que el factor con mejores resultados fue la remuneración, en tanto la resolución de conflictos y la dedicación a la tarea fueron considerados como los elementos que menos motivan al grupo encuestado. Esto evidencia que el personal de la salud labora en entornos estresantes, con una carga importante de trabajo donde suelen aparecer conflictos que no siempre son resueltos de forma adecuada. El mejor índice de satisfacción grupal se encontró en los laboratorios Boza y Veliz, en tanto el laboratorio Salomé ostenta los peores índices en todas las dimensiones observadas, por lo que se concluye que los primeros se siente más y mejor motivados con el entorno laboral que los del laboratorio Salomé. La administración de los laboratorios que fueron objeto de este estudio debe considerar la adopción de estrategias en función de los hallazgos encontrados.

Palabras clave:

Nivel de satisfacción, Ambiente laboral, Motivación, Rendimiento laboral, Clima organizacional.