Análisis de elementos influyentes en la felicidad laboral de los empleados: estudio de caso en el Hospicio Sagrado Corazón de Jesús

Resumen

La investigación, basada en encuestas sobre las condiciones laborales en el Hospicio Sagrado Corazón de Jesús, destaca la importancia de cultivar una cultura organizacional que promueva la comunicación y el trabajo en equipo. La comprensión y gestión efectiva de estos elementos pueden mejorar la satisfacción laboral y la calidad de la atención. Se enfatiza la calidad de las relaciones interpersonales, especialmente la conexión empática, como un factor crucial. La evaluación revela elementos críticos que influyen en la percepción y bienestar de los empleados, y el ambiente emocionalmente exigente y compasivo añade una dimensión única. Abordar estos aspectos es fundamental para mejorar el entorno laboral y la calidad de los servicios en el Hospicio.

Palabras clave:

Ambiente laboral, Satisfacción, Cultura organizacional, Entorno de apoyo, Bienestar, Empleados.

 ABSTRACT

The research, based on surveys of working conditions at Sacred Heart of Jesus Hospice, highlights the importance of cultivating an organizational culture that promotes communication and teamwork. Understanding and effectively managing these elements can improve job satisfaction and quality of care. The quality of interpersonal relationships, especially empathic connection, is emphasized as a crucial factor. The assessment reveals critical elements that influence employee perception and well-being, and the emotionally demanding and compassionate environment adds a unique dimension. Addressing these aspects is critical to improving the work environment and quality of services at the Hospice.

Keywords:

Work environment, Satisfaction, Organizational culture, Supportive environment, Well-being, Employees.