Clima laboral en colaboradores de una institución pública peruana

Resumen

El objetivo de este estudio fue establecer el nivel de percepción del clima laboral en colaboradores de una institución pública peruana. Para ello, se desarrolló con enfoque cuantitativo, diseño no experimental, de tipo básica y nivel descriptivo. La población fue de tipo censal de 88 colaboradores de una institución del sector de la educación referido a la gestión educativa, ubicada en la ciudad de Lima, la técnica de recolección de datos fue la encuesta y el instrumento el cuestionario tipo escala de Likert de cinco alternativas de respuestas. El instrumento se validó mediante el juicio de expertos, mientras que la confiabilidad fue calculada mediante el coeficiente Alfa de Cronbach. Los hallazgos indican que, la variable clima laboral predominó la percepción del nivel regular, seguido del nivel malo, y finalmente el nivel bueno; mientras que en la mayoría de las dimensiones prevaleció el nivel regular, seguido del nivel malo, a excepción de la dimensión motivación donde primó el nivel malo, seguido del nivel regular. Concluyendo que existe debilidad en el clima laboral en los colaboradores de la institución estudiada; se sugiere la aplicación de estrategias, que permitan la mejora del clima laboral en la referida organización.

Palabras clave: Clima laboral, autorrealización, motivación, involucramiento, monitoreo.

ABSTRACT

The objective of this study was to establish the level of perception of the work environment in collaborators of a Peruvian public institution. For this, it was developed with a quantitative approach, a non-experimental design, of a basic type and a descriptive level. The population was of census type of 88 collaborators of an institution of the education sector referred to educational management, located in the city of Lima, the data collection technique was the survey and the instrument was the Likert scale questionnaire of five answer alternatives. The instrument was validated through expert judgment, while reliability was calculated using Cronbach's Alpha coefficient. The findings indicate that the work climate variable predominated the perception of the regular level, followed by the bad level, and finally the good level; while in most of the dimensions the regular level prevailed, followed by the bad level, with the exception of the motivation dimension where the bad level prevailed, followed by the regular level. Concluding that there is weakness in the work environment in the collaborators of the studied institution; the application of strategies is suggested, which allow the improvement of the work environment in the aforementioned organization.

Keywords: Work environment, self-realization, motivation, involvement, monitoring.