Factores asociados al comportamiento de ciudadanía organizacional en personal de enfermería: metaanálisis.

Resumen

El Comportamiento de Ciudadanía Organizacional (CCO), juega un rol importante en el buen funcionamiento institucional a nivel organización, en el desempeño de los trabajadores y en instituciones de salud, tiene impacto en la salud de los pacientes. El objetivo fue analizar y sintetizar los factores asociados al CCO en personal de enfermería. Metodología: metaanálisis de correlaciones con una descripción de datos agregativos y combinación de resultados. La búsqueda de información se realizó en PubMed y Cochrane el 6 de septiembre de 2022. Resultados: Se determinaron un total de 21 estudios y 10 factores asociados al CCO en personal de enfermería; la correlación media de la puntuación verdadera tuvo un rango de 0.16 a 0.6;. Se determinó una correlación positiva y moderada en los factores de Inteligencia Emocional (IE), Liderazgo Ético (LE), Desempeño Laboral (DL), Clima Ético (CE) y Satisfacción Laboral (SL) con una correlación de 0.6, 0.59, 0.53, 0.51 y 0.55 respectivamente. Se concluye que los factores altamente significativos para diseñar programas de intervención en personal de enfermería para las instituciones de salud son: IE, LE, DL, CE y SL. Estos constructos deben formar parte de programas de intervención y pueden potenciar el cambio hacia un comportamiento positivo en las instituciones de salud.

Palabras clave:

comportamientos de ciudadanía organizacional, personal de enfermería, revisión sistemática, metaanálisis.

ABSTRACT

Organizational Citizenship Behavior (OCB) plays an important role in the proper functioning of the institution. This article shows a synthesis of studies of factors associated with OCB in nursing staff. The objective was to analyze and synthesize the factors associated with OCC in nursing personnel. Methodology: meta-analysis of correlations with a description of aggregate data and combination of results. The search for information was carried out in PubMed and Cochrane on September 6, 2022. Results: A total of 21 studies and 10 factors associated with OCB in nursing personnel were determined; obtaining means of the true score had a range of 0.16 a 0.6;. A positive and moderate confirmation is limited in the factors of Emotional Intelligence (EI), Ethical Leadership (EL), Work Performance (WP), Ethical Climate (EC) and Job Satisfaction (JS) with a conversion of 0.6, 0.59, 0.53, 0.51 and 0.55 respectively. It is concluded that the highly significant factors to design intervention programs in nursing personnel for health institutions are: EI, EL, EP, EC and JS. These constructs should be part of intervention programs and can promote change towards positive behavior in health institutions.Keywords: Organizational Citizenship Behaviors, nursing staff, Systematic review, Meta-analysis.

Keywords:

Organizational Citizenship Behaviors, nursing staff, Systematic review, Meta-analysis.