Técnicas y estrategias de negociación en el procedimiento del arbitraje y mediación

Resumen

El presente artículo pretende como objetivo, analizar las técnicas y estrategias de negociación en el arbitraje y la mediación, la revisión es documental en el área de negociación y de arbitraje y mediación. Existen técnicas, que se emplean según el tipo de negociador, en los medios alternativos de solución de conflictos. El tipo de investigación: documental-descriptiva, diseño documental bibliográfico, no experimental transversal, técnicas: observación documental y hermenéutica jurídica. Se presentan tácticas, que le permiten al negociador poner en marcha estrategias, que lo llevan a lograr objetivos propuestos. Se concluye, que los individuos, tienen conocimientos básicos en negociación, donde influye, la experiencia personal para alcanzar la resolución de controversias, esto pone de manifiesto, la necesidad de ponerlas en práctica.

Palabras clave:

Técnicas, estrategias, negociación, controversias.

ABSTRACT

The objective of this article is to analyze the techniques and strategies of negotiation in arbitration and mediation, the review is documentary in the area of negotiation and arbitration and mediation. There are techniques, which are used according to the type of negotiator, in the alternative means of conflict resolution. The type of research: documentary-descriptive, bibliographic documentary design, non-experimental transversal, techniques: documentary observation and legal hermeneutics. Tactics are presented, which allow the negotiator to implement strategies that lead him to achieve the proposed objectives. It is concluded that individuals have basic knowledge in negotiation, where personal experience influences to reach the resolution of controversies, this shows the need to put them into practice.

Keywords:

Techniques, strategies, negotiation, controversies.