Competencias directivas genéricas: su identificación en la Dirección Provincial de Salud en Matanzas

Resumen

Las competencias directivas adquieren mayor importancia debido a que las organizaciones actualmente están frente a un proceso de transformación, significando con ello un reto permanente para el directivo. Su identificación, sobre todo de las genéricas, es esencial en el sector de la salud por los desafíos que hoy se imponen. En el contexto cubano, ello se evidencia en los lineamientos del octavo congreso del Partido Comunista de Cuba. El objetivo del trabajo consiste en identificar las competencias directivas genéricas en la Dirección Provincial de Salud en Matanzas. Para ello se utilizan métodos y técnicas tales como: dialéctico materialista, histórico-lógico, analítico-sintético, inductivo-deductivo, enfoque sistémico, revisión documental, revisión bibliográfica, método Delphi, tormenta de ideas, dinámica de grupos, Software UCINET y el SPSS. Como resultados resaltan 20 competencias directivas genéricas identificadas en el proceso de Asistencia Médica y Social. Las tres competencias más importantes identificadas son: capacidad de liderazgo demostrada, trabajo en equipo y experiencia técnica/profesional/directiva. A manera de conclusión se confirma que el estudio de las competencias directivas es necesario en el sector de la salud, pues se ha convertido en una herramienta de gestión útil ante el contexto agresivo, convulso y cambiante, que enfrentan hoy los directivos en dicho sector. 

Palabras clave: Competencias directivas genéricas, directivos, identificación, sector de la salud.

ABSTRACT

Managerial competencies are becoming more important because organizations are currently undergoing a process of transformation, which represents a permanent challenge for managers. Their identification, especially of generic competencies, is essential in the health sector due to the challenges that are being imposed today. In the Cuban context, this is evidenced in the guidelines of the eighth congress of the Communist Party of Cuba. The objective of this work is to identify generic managerial competencies in the Provincial Health Directorate in Matanzas. For this purpose, methods and techniques such as: dialectical-materialist, historical-logical, analytical-synthetic, inductive-deductive, systemic approach, documentary review, bibliographical review, Delphi method, brainstorming, group dynamics, UCINET software and SPSS are used. The results highlight 20 generic managerial competencies identified in the Medical and Social Assistance process. The three most important competencies identified are: demonstrated leadership capacity, teamwork and technical/professional/managerial experience. By way of conclusion, it is confirmed that the study of managerial competencies is necessary in the health sector, as it has become a useful management tool in the aggressive, convulsive and changing context that managers in this sector face today. 

Keywords: Generic managerial competencies, managers, identification, health sector.