Fortalecimiento de procedimientos administrativos en hospitales públicos: un modelo innovador de gestión de recursos humanos

Resumen

Esta investigación tuvo como objetivo general proponer un modelo de gestión de recursos humanos para optimizar el desempeño y bienestar de los empleados en organizaciones de gran escala. Se emplea una metodología de tipo aplicada a esta investigación con un enfoque predominantemente cuantitativo y un enfoque cualitativo utilizando un diseño no experimental y transaccionado (descriptivo) de alcance proyectivo, es decir, la investigación se centra en formular una propuesta tras un análisis de la situación actual. Los resultados fueron tales que se detectan falencias en las principales variables: en la contratación, en el entrenamiento y en la gestión de riesgos eran evidentes, indicando que la mayoría de los encuestados sienten que la gestión de recursos humanos no está a la altura, lo que presenta un área de mejora para que la administración sea más efectiva y eficiente. Por lo tanto, para resolver esa problemática se sugiere que se evalúen y monitoreen las actividades institucionalmente, lo cual facilitaría la identificación de nuevas oportunidades y la optimización continua de los procesos.