Importancia del cuidado a la salud y los derechos laborales del personal que se encuentra realizando teletrabajo

Resumen

La modalidad de teletrabajo se ha venido empleando en muchos países a nivel mundial, en tiempos de cuarentena y aislamiento social por la pandemia. Debido a la necesidad de dar continuidad al trabajo, muchas empresas se han sumado a ese modelo laboral, pero pocas dan seguimiento e importancia al cuidado del teletrabajador. En la presente investigación se planteó como objetivo general: determinar las principales dificultades a las que se enfrentan las personas que se encuentran laborando en la modalidad de teletrabajo y que pueden atentar contra en buen funcionamiento de su salud, para proponer soluciones al respecto. Se realizó una revisión de bibliografías y documentos legales. Además, se consultó a expertos en materia de seguridad y salud en el trabajo. Los resultados de esa consulta se procesaron a través del Diagrama de Pareto, y el Método de decisión multicriterio de Saaty, para encontrar posibles alternativas de solución. Los principales resultados detectados fueron que, existen ddificultades con los equipos de tecnología y conectividad a internet desde los hogares y problemas en la comunicación con el equipo de trabajo y sus directivos. Se propuso establecer normativa que regule y controle los cuidados al teletrabajador.

Palabras clave: teletrabajo, condiciones laborales, riesgos a la salud, medidas ergonómicas, normativa legal.

ABSTRACT

The teleworking modality has been used in many countries worldwide, in times of quarantine and social isolation due to the pandemic. Due to the need to give continuity to the work, many companies have joined this work model, but few give follow-up and importance to the care of the teleworker. In the present investigation, the general objective was: to determine the main difficulties faced by people who are working in the teleworking modality and that can threaten the proper functioning of their health, to propose solutions in this regard. A review of bibliographies and legal documents was carried out. In addition, experts in occupational health and safety were consulted. The results of that query were processed through the Pareto Diagram, and Saaty's multi-criteria decision method, to find possible solution alternatives. The main results detected were that there are difficulties with technology equipment and internet connectivity from homes and problems in communication with the work team and its managers. It was proposed to establish regulations that regulate and control the care of the teleworker.

Keywords: teleworking, working conditions, health risks, ergonomic measures, legal regulations.