Los Sistemas de Información en la competitividad de las pequeñas y medianas empresas

Resumen

Los sistemas de información en las organizaciones, representan el canal de comunicación entre los diferentes procesos que se realizan y la información que cada uno de ellos produce la cual es usada por la alta gerencia para proceder a la toma de decisiones. El Banco Interamericano de Desarrollo, plantea una serie de elementos para medir la competitividad de las pequeñas y medianas empresas dentro de los cuales se encuentran los sistemas de información. La presente investigación tuvo como objetivo analizar el uso de los sistemas de información como uno de los elementos propuestos por el BID, para el logro de la competitividad en las pequeñas y medianas empresas. Se desarrolló una investigación no experimental de tipo documental y consistió en realizar una revisión bibliográfica acerca de la definición de sistemas de información por parte de los diferentes autores y además se realizaron consultas de artículos científicos relacionados con el tema. Se concluyó que efectivamente, los sistemas de información, constituyen un elemento principal a ser tonado en cuenta al momento de medir e incrementar la competitividad de las pymes.

Palabras clave:

Sistemas de información, competitividad, información.

ABSTRACT

The information systems in the organizations represent the communication channel between the different processes that are carried out and the information that each of them produces which is used by the top management to proceed to the decision making process. The Inter-American Development Bank proposes a series of elements to measure the competitiveness of small and medium-sized enterprises within which information systems are located. The present study aimed to analyze the use of information systems as one of the elements proposed by the IDB to achieve competitiveness in small and medium enterprises. A non - experimental research of documentary type was developed and it consisted in carrying out a bibliographical revision on the definition of information systems by the different authors and in addition consultations of scientific articles related to the subject were realized. It was concluded that, in fact, information systems are a main element to be taken into account when measuring and increasing the competitiveness of PYMES

Keywords:

Information systems, competitiveness, information.