La gestión pública y el gobierno abierto como herramienta de comunicación

Resumen

El artículo realiza el análisis de cómo ha sido implementada, dentro de la Sociedad de la Información y el Conocimiento el gobierno digital por parte de la Administración Pública en la web 2.0, en la relación ciudadano-gobierno como derecho humano a la información en la 4ta Revolución Industrial. Se utilizaron los métodos de las ciencias sociales como el histórico lógico, análisis síntesis, inducción deducción, y la revisión bibliográfica. Lo que permitió conocer que la modernización del sector público, impulsado por el uso de las Tecnologías de la Informática y las Comunicaciones en la web 2.0 ha desencadenado una serie de reformas innovadoras en el ambiente gubernamental con el fomento de los procesos electrónicos a través del gobierno electrónico con los ciudadanos, diferente al vetusto gobierno tradicional. Como mandato constitucional, los servidores públicos a través del fomento del gobierno digital, ha sido y es la interconexión necesaria con los ciudadanos, ponderando el principio de información y el de legalidad en un gobierno abierto.

Palabras clave:

Modernización, sector público, gestión pública, portal web.

ABSTRACT

The article analyzes how digital government has been implemented within the Information and Knowledge Society by the Public Administration on web 2.0, in the citizen-government relationship as a human right to information in the 4th Industrial Revolution. Social science methods such as logical history, synthesis analysis, induction deduction, and bibliographic review were used. This allowed us to know that the modernization of the public sector, driven by the use of Information Technology and Communications in the web 2.0 has triggered a series of innovative reforms in the government environment with the promotion of electronic processes through the government electronic communication with citizens, different from the ancient traditional government. As a constitutional mandate, public servants, through the promotion of digital government, has been and is the necessary interconnection with citizens, weighing the principle of information and that of legality in an open government.

Keywords:

Modernization, public sector, public management, web portal.