TICs aplicadas en procesos administrativos de instituciones del sector público del GAD del cantón Salcedo

Resumen

Las aplicaciones tecnológicas aplicadas al proceso administrativo es un elemento fundamental en el proceso administrativo del sector público del GAD municipal del Cantón Salcedo. Las Tecnologías de Información y comunicación (TICs) se han convertido en una herramienta de apoyo para la gestión pública, mediante la cual se puede contar con información actualizada, manejar grandes volúmenes de información, comunicar de forma inmediata y ayudar en las labores de la administración. Las tecnologías de comunicación han permitido un gran cambio dentro de la organización, porque mediante su utilización se han logrado optimizar el tiempo y recursos, ayudando a la toma de decisiones de manera oportuna, en la solución de problemas.

Se ha realizado una revisión sistemática en bases de datos bibliográficas en el campo empresarial e institucional, son fundamentales para mejorar sus procesos y aumentar su productividad, calidad, y control. Es necesario señalar que el usar las tecnologías de la información y comunicación garantizan  mejorar los procesos de la organización, siempre y cuando el personal esté capacitado en manejar los recurso tecnológicos; también es de vital importancia poseer un conocimiento de los procesos internos y externos de la organización para de esta manera determinar las necesidades tecnológicas que presenta la organización, por lo cual es necesario una planificación de los recursos tecnológicos y de esta forma ir implementando los sistemas informáticos según las necesidades que presenta la organización.

Palabras clave:

Herramientas ofimáticas, Gestión documental, TIC.