Diagnóstico de gestión empresarial en la empresa Dr. ICE de la ciudad de Ibarra, provincia de Imbabura

Resumen

La empresa Dr. ICE de la ciudad de Ibarra, provincia de Imbabura tiene la necesidad de mejorar el control administrativo y financiero, por lo que esta investigación se basa en realizar un diagnóstico de su gestión para el diseño de su modelo de gestión empresarial. Se concluye que las decisiones se toman de forma empírica debido a la falta de un modelo de gestión administrativo. Las principales debilidades radican en la falta de una estructura organizacional, no contar con un plan estratégico básico que contenga misión, visión y objetivos organizacionales, falta de definición de procesos para la ejecución de sus actividades, no plantearse objetivos precisos para el desarrollo empresarial ni realizarse capacitación o procesos de formación para el personal. Se propone un modelo de gestión y mapa estratégico de objetivos a implementar en la empresa.

Palabras claves:

gestión empresarial, modelo de gestión, objetivos empresariales, administración de empresas, finanzas

 ABSTRACT

The Dr. ICE company in the city of Ibarra, province of Imbabura has the need to improve administrative and financial control, so this research is based on conducting a diagnosis of its management for the design of its business management model. It is concluded that decisions are made empirically due to the lack of an administrative management model. The main weaknesses lie in the lack of an organizational structure, not having a basic strategic plan that contains mission, vision and organizational objectives, lack of definition of processes for the execution of its activities, not setting precise objectives for business development or realizing training or training processes for staff. A management model and strategic map of objectives to be implemented in the company is proposed.

Keywords:

business management, management model, business objectives, business administration, finance