Comportamiento de los usuarios sobre los delitos informáticos en la Ciudad del Puyo. Limitaciones actuales en la legislación y normas

Resumen

La presente investigación tuvo como objetivo evaluar las actitudes y comportamientos de los usuarios en relación con la seguridad y confiabilidad en la realización de transacciones por medios electrónicos, así como analizar las limitaciones actuales en la legislación y normas que regulan estos delitos en el país. Para ello, se desarrollaron procesos de búsqueda de información y se aplicaron encuestas a profesionales del derecho, autoridades, estudiantes universitarios y actores del comercio local, con el objetivo de recolectar información de las variables de interés. La investigación mostró que un número preocupante de personas ha sido víctima de estafas y fraudes por medios electrónicos, evidenciando la necesidad de implementar medidas para prevenir estos delitos. Se observó un bajo nivel de conocimiento y falta de medidas de protección por parte de los encuestados. Se señaló la escasez de personal técnico y falta de leyes efectivas para regular y sancionar a los infractores informáticos en el país. Se observó la necesidad de actualizar las leyes y regulaciones, mejorar la educación y concienciación de los usuarios, implementar medidas preventivas, mejorar la capacitación en seguridad informática y abordar el creciente problema de los delitos informáticos en la ciudad del Puyo y en todo el país.

Palabras clave: Delitos informáticos; legislación; estafas; seguridad informática

ABSTRACT

The objective of this research was to evaluate the attitudes and behaviors of users in relation to security and reliability in carrying out transactions by electronic means, as well as to analyze the current limitations in the legislation and regulations that regulate these crimes in the country. For this, information search processes were developed, and surveys were applied to legal professionals, authorities, university students and local business actors, with the objective of collecting information on the variables of interest. The investigation showed that a worrying number of people have been victims of scams and fraud by electronic means, evidencing the need to implement measures to prevent these crimes. A low level of knowledge and lack of protection measures were observed on the part of the respondents. The shortage of technical personnel and the lack of effective laws to regulate and punish computer offenders in the country were pointed out. The need to update laws and regulations, improve user education and awareness, implement preventive measures, improve training in computer security, and address the growing problem of computer crime in the city of Puyo and throughout the country was noted.

Keywords: Computer crimes; legislation; scams; Informatics security