Imperativeness and Implications of Modern Work Practices on Employee Performance in Malaysian Construction Industry

Resumen

Abstract

The construction industry plays a significant role in developing a country’s economy. However, the success in this sector largely depends upon the performance of its human resources engaged in different functions. The rapidly developing countries like Malaysia are primarily focusing on improving their infrastructure, ultimately giving rise to a boom in the construction industry, though still, not many studies focused on performance management via a modern working environment. Nonetheless, the present COVID-19 pandemic has driven industries to implement new/modern working methods, but it has yet to be assessed whether the new practices have changed job performance. Dwelling on that, this study explores the modern working possibilities, including flexible work schedules, sabbaticals, and telecommuting, as critical factors affecting employee performance engaged in the construction industry. The data was collected via a survey in Malaysia and then statistically analyzed Structural Equation Modelling. The findings suggest flexible work practices and sabbaticals as critical factors deemed to improve employee performance especially during the recent pandemic of COVID-19. Furthermore, telecommuting is identified as another assertive factor affecting construction performance. Thus, this study will serve as the baseline to further explore the role of these important performance attributes on construction as well as other industries.

Keywords: flexible work practices, sabbaticals and telecommuting, employee performance, construction industry.

RESUMEN

La industria de la construcción juega un papel importante en el desarrollo de la economía de un país. Sin embargo, el éxito en este sector depende de en gran medida del desempeño de sus recursos humanos dedicados a diferentes funciones. Los países de rápido desarrollo como Malasia se están enfocando principalmente en mejorar su infraestructura, lo que en última instancia da lugar a un auge en la industria de la construcción, aunque aún no hay muchos estudios centrados en la gestión del rendimiento a través de un entorno de trabajo moderno. No obstante, la actual pandemia de COVID-19 ha llevado a las industrias a implementar métodos de trabajo nuevos/modernos, pero aún debe evaluarse si las nuevas prácticas han cambiado el desempeño laboral. Con base en eso, este estudio explora las posibilidades laborales modernas, incluidos los horarios de trabajo flexibles, los años sabáticos y el teletrabajo, como factores críticos que afectan el desempeño de los empleados que participan en la industria de la construcción. Los datos se recopilaron a través de una encuesta en Malasia y luego se analizaron estadísticamente mediante el modelado de ecuaciones estructurales. Los hallazgos sugieren prácticas laborales flexibles y sabáticos como factores críticos que se considera que mejoran el desempeño de los empleados, especialmente durante la reciente pandemia de COVID-19. Además, el teletrabajo se identifica como otro factor asertivo que afecta el desempeño de la construcción. Por lo tanto, este estudio servirá como base para explorar más a fondo el papel de estos importantes atributos de desempeño en la construcción, así como en otras industrias.

Palabras clave: prácticas de trabajo flexibles, sabáticos y teletrabajo, rendimiento de los empleados, industria de construcción.