Gestión del capital intelectual en tiempos de turbulencia: un análisis de la Banca en Ecuador.

Resumen

Esta investigación tiene como propósito medir la gestión del capital intelectual y sus componentes en la banca privada ecuatoriana para el período 2003-2021 bajo la metodología VAICTM. Se trata del primer estudio realizado en Ecuador. Los resultados indican que el capital intelectual contribuye al valor agregado con el 98%, mientras que el capital físico contribuye con el 2% y se concluye que la eficiencia de capital humano es más influyente que la del capital físico. A mayores, se analiza el coeficiente de valor intelectual añadido en cuatro períodos: 2003-2007, 2008-2010, 2011-2019, 2020-2021 con el objeto de identificar aquellos bancos que mejor se comportan en tiempos de crisis y de recuperación. Los bancos en los períodos analizados crean valor, sin embargo, el VAIC se reduce drásticamente en época de pandemia provocada por el Covid19. Las implicaciones del estudio permiten a la gerencia reenfocar sus estrategias para aumentar la eficiencia del capital intelectual en las diferentes etapas del ciclo económico y la importancia de mejorar la calidad del capital intelectual como recurso estratégico de la sociedad moderna lo que permitirá mejorar la calidad de productos/servicios financieros, innovar a través de puntos y canales de atención y fortalecer la educación financiera.

Palabras clave:

VAICTM, capital intelectual, bancos, capital humano, capital relacional.

ABSTRACT

The purpose of this research is to measure the management of intellectual capital and its components in Ecuadorian private banks for the period 2003-2021 under the VAICTM methodology. This is the first study conducted in Ecuador. The results indicate that intellectual capital contributes 98% of the value added, while physical capital contributes 2%, and it is concluded that the efficiency of human capital is more influential than that of physical capital. In addition, the coefficient of intellectual value added is analyzed in four periods: 2003-2007, 2008-2010, 2011-2019, 2020-2021 in order to identify those banks that perform better in times of crisis and recovery. Banks in the analyzed periods create value, however, VAIC is drastically reduced in times of pandemic caused by Covid 19. The implications of the study allow management to refocus its strategies to increase the efficiency of intellectual capital in the different stages of the economic cycle and the importance of improving the quality of intellectual capital as a strategic resource of modern society, which will improve the quality of financial products/services, innovate through points and channels of attention and strengthen financial education.

Keywords:

VAICTM, intellectual capital, banks, human capital, physical capital.