Navarro Silva, Dra. C. Otmara, Ing. William Ing. William, y MSc. Odalis Burgos Bencomo. La Calidad Como Factor Estratégico En El Desarrollo Competitivo De Las Pequeñas Y Medianas Empresas. Universidad y Sociedad 10, no. 2 (febrero 27, 2018): 171-174. Accedido abril 25, 2024. https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/843.