Solano, MSc. Javier, y MSc. Carolina Uzcátegui. Validez Y Confiabilidad De Una Escala De Medida Para La Calidad Del Servicio De Los Restaurantes Ubicados En La Zona Turística De Puerto Bolívar. Universidad y Sociedad 9, no. 1 (enero 27, 2017): 52-59. Accedido abril 26, 2024. https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/513.