Ligia Heredia, Nohora, y Fernando Fonseca. «Customer Experience, La Nueva Tendencia De Sostenibilidad Y Crecimiento De Las Mipymes De Actividad Comercial En Colombi»a. Universidad y Sociedad 13, no. 6 (noviembre 10, 2021): 123-133. Accedido abril 25, 2024. https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/2373.