Fuentes Gómez, Laura, Roxana González Álvarez, Claudia Angélica Parrado Hernández, y Karen Yanara Gálvez Pereira. Evaluación De La Calidad Percibida De Servicios En Restaurante a La Carta. Universidad y Sociedad 12, no. 4 (julio 17, 2020): 179-191. Accedido enero 22, 2021. https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/1629.