Castellanos Hernández, Ing. Juan, y MSc. Alexis Gómez Domínguez. «Diseño De Un Centro De Monitoreo Y Servicios TI Para CUVENPETROL S.A Basado En ITIL». Universidad y Sociedad 6, no. 2 (septiembre 17, 2014). Accedido diciembre 1, 2019. https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/152.