Romero Fernández, A. J., I. Alfonso González, y L. F. Latorre Tapia. Evaluación De La Calidad De Los Servicios De Transporte De Pasajeros De La Compañía Bluebus - Star. Universidad Y Sociedad, Vol. 13, n.º S2, Oct. 2021, pp. 217-25, https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/2306.