Zambrano Camacho, MSc. Nuria Raquel, y MSc. Carlos Enrique Orellana Intriago. «Factores Que Influyen En La Calidad Del Servicio De Transporte Pesado En Guayaquil». Universidad Y Sociedad, vol. 10, n.º 5, octubre de 2018, pp. 224-31, https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/1048.