Tobar Litardo, Ing. John Emmanuel, et al. «Desarrollo De Un Modelo De gestión De Procesos Con Base En El Cuadro De Mando Institucional Para Institutos técnicos Y tecnológicos Públicos». Universidad Y Sociedad, vol. 10, n.º 3, abril de 2018, pp. 325-32, https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/955.