Pin Lema, Jorge Luis, et al. «Mejoras Al Proceso De ¨Atención a Fraudes¨ De La Empresa De Agua Potable En Guayaquil, Ecuador ». Universidad Y Sociedad, vol. 17, n.º 3, mayo de 2025, p. e5138, https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/5138.