Romero Fernández, Ariel José, et al. «Calidad De Servicio En Bares Y Restaurantes De Hoteles ’todo incluido’: Un Enfoque De evaluación». Universidad Y Sociedad, vol. 16, n.º S2, diciembre de 2024, pp. 331-4, https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/4840.