Moya Puente, MSc. María Fernanda, et al. «Análisis Del Nivel De satisfacción De Los Usuarios Del Sistema Integrado Transporte Masivo Urbano De Guayaquil Metrovía, 2016». Universidad Y Sociedad, vol. 9, n.º 2, abril de 2017, pp. 147-55, https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/560.