Solano, MSc. Javier, y MSc. Carolina Uzcátegui. «Validez Y Confiabilidad De Una Escala De Medida Para La Calidad Del Servicio De Los Restaurantes Ubicados En La Zona turística De Puerto Bolívar». Universidad Y Sociedad, vol. 9, n.º 1, enero de 2017, pp. 52-59, https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/513.