Alarcón-Quinapanta, Mónica del Rocío, et al. «Evaluación De La satisfacción De Los Servicios Universitarios Online En Tiempos Emergentes». Universidad Y Sociedad, vol. 15, n.º S3, diciembre de 2023, pp. 86-97., https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/4215.