Rodríguez Pérez, Alexander, et al. «Optimización Del Plan estratégico Mediante La Calidad Del Servicio: Caso Un Restaurante Peruano». Universidad Y Sociedad, vol. 14, n.º S5, octubre de 2022, pp. 506-515., https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/3318.