Pineda Bravo, Fidel, y Waldo Pérez García. «Diagnóstico De Procesos turístico Aplicando técnicas De minería De Procesos». Universidad Y Sociedad, vol. 13, n.º 3, mayo de 2021, pp. 189-00, https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/2089.