L. V. Moreira Rosales, O. R. Espinoza Lastra, M. V. Zapata Morejón, and M. A. Granda Sanmartin, “Calidad del servicio de ‘Fedotaxi App’, desde la percepción de los clientes”, RUS, vol. 12, no. 5, pp. 209–218, Sep. 2020.