B. G. Valle Fiallos, J. E. Montes De Oca Sánchez, y M. M. Yancha Villacís, «Percepción de calidad y estrategias de mejora para el servicio farmacéutico. Caso Babahoyo», RUS, vol. 16, n.º S1, pp. 473–479, nov. 2024.