M. M. F. Moya Puente, M. O. C. Gurumendi, y M. S. Huerta Cruz, «Análisis del nivel de satisfacción de los usuarios del Sistema Integrado Transporte Masivo Urbano de Guayaquil Metrovía, 2016», RUS, vol. 9, n.º 2, pp. 147–155, abr. 2017.