Merchán Llore , D. y Villamar Pincay , M. (2024) «Experiencia del Cliente: Análisis de la Calidad del Servicio en ELECGALAPAGOS S.A»., Universidad y Sociedad, 16(3), pp. 127–133. Disponible en: https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/4460 (Accedido: 18 julio 2024).