Pineda Bravo, F. y Pérez García, W. (2021) Diagnóstico de procesos turístico aplicando técnicas de minería de procesos, Universidad y Sociedad, 13(3), pp. 189-200. Disponible en: https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/2089 (Accedido: 18agosto2021).