Zaldívar Chacón, J. A. y Llanes Font, M. (2025) «Gestión de la calidad de productos y servicios como política pública del gobierno local», Universidad y Sociedad, 17(6), p. e5666. Disponible en: https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/5666 (Accedido: 2 diciembre 2025).