Pin Lema, J. L. (2025) «Mejoras al proceso de ¨Atención a Fraudes¨ de la empresa de agua potable en Guayaquil, Ecuador », Universidad y Sociedad, 17(3), p. e5138. Disponible en: https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/5138 (Accedido: 2 junio 2025).