Bakhishova Natig, S. y Sultanova Polad, R. (2024) «Evaluación del impacto de la conflictología en la gestión de servicios en hoteles de la ciudad de Bakú », Universidad y Sociedad, 16(6), pp. 121–128. Disponible en: https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/4748 (Accedido: 13 junio 2025).