Medina Herrera, M. A., Erazo Álvarez, J. C. y Cordero Guzmán, D. M. (2024) «El impacto de la inteligencia artificial en la personalización de la experiencia del cliente en el e-commerce», Universidad y Sociedad, 16(4), pp. 394–403. Disponible en: https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/4563 (Accedido: 4 noviembre 2024).