Vera Campuzano, M. N. y Suárez Caiche, M. A. M. (2018) «Incidencia del clima organizacional en el desempeño laboral, el servicio al cliente: corporación de telecomunicaciones del cantón La Libertad», Universidad y Sociedad, 10(1), pp. 180–186. Disponible en: https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/779 (Accedido: 3 julio 2024).