Castellanos Hernández, I. J. M. y Gómez Domínguez, M. A. (2014) «Diseño de un Centro de Monitoreo y Servicios TI para CUVENPETROL S.A basado en ITIL»., Universidad y Sociedad, 6(2). Disponible en: https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/152 (Accedido: 4 abril 2025).