FEITÓ CESPÓN, Michel; MARTÍNEZ CURBELO, Gretel. Evaluación de la calidad percibida en los servicios de la UEB No 16 Servicios Integrales Cienfuegos. Universidad y Sociedad, [S. l.], v. 11, n. 3, p. 159–165, 2019. Disponível em: https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/1238. Acesso em: 3 jul. 2025.