Tobar Litardo, I. J. E., Solís Sierra, M. M. N., & Campi Mayorga, M. I. I. (2018). Desarrollo de un modelo de gestión de procesos con base en el cuadro de mando institucional para institutos técnicos y tecnológicos públicos. Universidad Y Sociedad, 10(3), 325-332. Recuperado a partir de https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/955