Arias Collaguazo, W. M., Maldonado Gudiño, C. W., Castro Morales, L. G., & Arciniegas Paspuel, O. G. (2023). Gestión de cobros en el sector bancario ecuatoriano: una evaluación de las prácticas de recuperación de deudas en instituciones financieras. Universidad Y Sociedad, 15(S2), 110–119. Recuperado a partir de https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/3870