Cuarán Guerrero, M. S., Caicedo Quiñones, I. N., Razo Toalombo, J. M., & Cedeño Gavilanes, D. J. (2024). Cultura de calidad en B&M: evaluación y estrategias para la innovación organizacional. Universidad Y Sociedad, 16(S2), 461–471. Recuperado a partir de https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/4852